4月30日，小紅書向全員發(fā)布內(nèi)部信，宣布新一輪組織升級。
核心變動有兩項：一是任命柯南為總裁，全面整合社區(qū)、電商和商業(yè)化三大業(yè)務(wù)及公司技術(shù)體系；
二是成立AI一級部門Dots和企業(yè)智能部，從產(chǎn)品技術(shù)和組織兩方面加大對AI的投入。木蘭繼續(xù)擔任董事會主席，CEO星矢將聚焦公司戰(zhàn)略和組織設(shè)計。
從內(nèi)部信的結(jié)構(gòu)來看，這是一次自上而下的系統(tǒng)調(diào)整。柯南的任命意味著小紅書將三大核心業(yè)務(wù)徹底打通，不再各自為政。
同時任命的還有CMO之恒全面負責商業(yè)板塊，帕魯負責社區(qū)生態(tài)，夏侯負責核心算法，各大業(yè)務(wù)線的權(quán)責被重新劃分。
但真正值得關(guān)注的是AI部門的設(shè)立方式。
小紅書并未像多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司那樣在現(xiàn)有組織架構(gòu)內(nèi)增設(shè)AI團隊，而是從零獨立搭建了Dots一級部門，計劃建設(shè)從模型研發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施到工程產(chǎn)品的完整技術(shù)體系，直接向柯南匯報。
這意味著AI不再只是算法的附屬職能，而是被提到了與三大核心業(yè)務(wù)并列的戰(zhàn)略高度。
此外，企業(yè)智能部整合了原企業(yè)效率部和數(shù)據(jù)科學部，協(xié)同戰(zhàn)略部和組織人事部，試圖從人才、數(shù)據(jù)和資源四個維度為AI時代的組織運轉(zhuǎn)打基礎(chǔ)。
就在三天前，小紅書剛剛公布了系統(tǒng)性的AI治理主張，明確鼓勵AI作為創(chuàng)意放大器，反對AI作為造假工具與低質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)機器，所有AI參與創(chuàng)作的內(nèi)容均需主動標識。
先立規(guī)矩、再做投入，節(jié)奏上線索清晰。
但問題是，這一步能否走得通，取決于小紅書能否在兩條戰(zhàn)線上同時作戰(zhàn)。一方面，Dots要解決的是內(nèi)容社區(qū)如何用AI提升用戶體驗和創(chuàng)作效率，這需要技術(shù)突破；另一方面，小紅書最大的商業(yè)變現(xiàn)故事是電商，而電商領(lǐng)域的AI競賽已經(jīng)異常激烈。
字節(jié)跳動的豆包正在加速跑馬圈地。今年一季度，豆包已接入抖音電商，支持App內(nèi)直接下單支付，無需跳轉(zhuǎn)。4月26號又正式上線“幫你選”功能，用戶只需向豆包描述購物訴求，系統(tǒng)就能給出個性化推薦并完成交易閉環(huán)。
百度則在文心一言中構(gòu)建了“搜索+導購+部分閉環(huán)”的組合模式，依托百度App超7億月活用戶，文心助手MAU已突破2億；阿里千問的路徑更為激進，逐步接入淘寶、餓了么、飛豬等生態(tài)，試圖把自己打造成AI版超級入口。
與這些橫向平臺形成鮮明對比，小紅書在AI電商上沒有先天優(yōu)勢。抖音有成熟的直播電商基礎(chǔ)設(shè)施，百度有數(shù)十年積累的搜索入口，阿里有完整的交易履約體系，小紅書的電商是社區(qū)衍生出來的，體量有限，AI部門的技術(shù)能力尚未被驗證。
而且，小紅書龐大的社區(qū)UGC生態(tài)天然構(gòu)成信息壁壘，通用的對話式AI在精準理解種草筆記的海量非結(jié)構(gòu)化內(nèi)容方面，仍有許多需要專門攻克的技術(shù)難點。
一場AI電商的入口之爭已經(jīng)拉開序幕，但路徑并不統(tǒng)一，有的巨頭想用AI徹底重構(gòu)交易流程，有的把AI定位為輔助決策工具。
小紅書的獨特之處在于，它有一個可被AI加持的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容池，但這些內(nèi)容能否轉(zhuǎn)化為比豆包或文心一言更高效的商業(yè)入口，目前仍沒有答案。
AI是放大小紅書社區(qū)優(yōu)勢的杠桿，還是讓它陷入與其他平臺同質(zhì)化競爭的工具，未來一兩年應該就能見分曉。
匿名用戶
