3月11日，有媒體披露，抖音在主App內(nèi)推出了新的社交模塊“世界廣場(chǎng)”，并開(kāi)始內(nèi)測(cè)“AI精靈聊天”功能。
這兩個(gè)功能都基于抖音2024年推出的小火人合養(yǎng)精靈，用戶可以用虛擬身份參與互動(dòng)，AI精靈能在對(duì)話中主動(dòng)發(fā)言避免冷場(chǎng)。
數(shù)據(jù)顯示，小火人的日活用戶規(guī)模已經(jīng)突破1億，其中超過(guò)八成流量來(lái)自抖音域內(nèi)的私信與社交分享。
這不是字節(jié)第一次嘗試社交，從多閃飛聊到抖音內(nèi)部的無(wú)數(shù)輪迭代，字節(jié)始終沒(méi)有放棄對(duì)社交領(lǐng)地的滲透。
道理很簡(jiǎn)單，社交是互聯(lián)網(wǎng)最高頻的入口，誰(shuí)掌握社交誰(shuí)就掌握了用戶遷移成本的鑰匙。
但過(guò)去這么多年，真正撼動(dòng)騰訊社交帝國(guó)的案例為零。
淘寶試過(guò)，來(lái)往、釘釘都做了，今年雙十一的花花樂(lè)活動(dòng)還因?yàn)閺?qiáng)制社交引發(fā)大量投訴。
社交不是靠功能堆砌就能做成的，它需要用戶關(guān)系鏈的完整遷移，而遷移成本實(shí)在太高。
1.AI時(shí)代，社交有了新的可能
現(xiàn)在AI來(lái)了，一切似乎有了變數(shù)。
騰訊今年春節(jié)砸了10億元紅包推廣元寶，在元寶派功能里AI可以幫用戶接梗打圓場(chǎng)，在家庭群里幫被催婚的年輕人寫(xiě)反向勸退指南。
抖音的AI精靈嵌在派對(duì)游戲里，讓用戶在玩的過(guò)程中建立連接再?zèng)Q定是否加好友。
Meta剛收購(gòu)了一個(gè)叫Moltbook的平臺(tái)，那是僅供AI智能體使用的社交網(wǎng)絡(luò)，AI可以自主發(fā)帖互噴點(diǎn)贊，人類只能圍觀。
從硅谷到中國(guó)，AI社交正在分化出完全不同的路徑。
但這些路徑都有一個(gè)問(wèn)題。
硅谷走的是替代性社交路線，Character.ai構(gòu)建極其逼真的AI角色提供無(wú)條件接納，用戶可以傾訴煩惱尋求情感支持。
這本質(zhì)上是一種單機(jī)版的極致幻想，解決的是人類孤獨(dú)的問(wèn)題。
但多個(gè)第三方數(shù)據(jù)顯示星野貓箱等專用AI社交軟件在2025年的下載量持續(xù)下滑，用戶很快就膩了。
如果豆包元寶ChatGPT這些通用模型都能提供AI聊天功能，用戶為什么還需要專門(mén)的AI社交應(yīng)用？
就像黑鯊游戲手機(jī)做得再好也擋不住iPhone也能打游戲，專用AI社交產(chǎn)品面臨的根本性質(zhì)疑從未被解答。
騰訊選擇的路線看起來(lái)更務(wù)實(shí)，元寶派不希望用戶逃離現(xiàn)實(shí)，而是試圖讓AI嵌入真實(shí)關(guān)系，成為現(xiàn)實(shí)社交的潤(rùn)滑劑。
AI在群聊里扮演社交搭子，打通騰訊視頻和QQ音樂(lè)能陪群友一起看一起聽(tīng)。
這套邏輯是AI不是在替代社交而是在增強(qiáng)社交。
騰訊擁有微信這個(gè)10億級(jí)用戶群體，可以讓AI直接嵌入用戶最真實(shí)最高頻的社交場(chǎng)景。
聽(tīng)起來(lái)很美好，但問(wèn)題也在這里，AI在群聊里幫人接梗打圓場(chǎng)，本質(zhì)上是把部分情感勞動(dòng)外包給了AI。
這確實(shí)能解決一些社交尷尬，但解決的是邊緣問(wèn)題。
社交的核心困境從來(lái)不是缺一個(gè)接梗的人，而是人與人之間真正的理解和連接。
AI可以在冷場(chǎng)時(shí)拋出一個(gè)話題，但它無(wú)法替代話題背后的情感共鳴。
當(dāng)AI變得越來(lái)越擅長(zhǎng)社交潤(rùn)滑，它反而可能讓真實(shí)的人際互動(dòng)變得更加表層。
人不用再費(fèi)心找話題，不用再尷尬地試探，AI都幫你做了，那人與人之間還剩什么？
抖音的路徑是游戲化社交加AI陪伴。
世界廣場(chǎng)以派對(duì)游戲?yàn)檩d體，用戶先一起玩再?zèng)Q定是否建立好友關(guān)系。這種方式降低了破冰的心理門(mén)檻，也更符合年輕用戶的習(xí)慣。
AI精靈的作用是在關(guān)系建立之后提供持續(xù)互動(dòng)的話題，避免因?yàn)闊o(wú)話可說(shuō)而斷聯(lián)。
抖音的優(yōu)勢(shì)在于它不需要用戶單獨(dú)下載一個(gè)App，而是在已經(jīng)占據(jù)用戶大量時(shí)間的主站內(nèi)直接提供這個(gè)功能。
數(shù)據(jù)顯示已有超過(guò)1600萬(wàn)用戶在近期體驗(yàn)過(guò)世界廣場(chǎng)功能，這個(gè)冷啟動(dòng)規(guī)模是任何獨(dú)立App都難以企及的。
但抖音同樣面臨核心困境。用戶在抖音里玩派對(duì)游戲用AI精靈聊天，然后呢？這些關(guān)系最終流向哪里？
抖音的社交關(guān)系一直有一個(gè)問(wèn)題，就是它太容易被內(nèi)容消費(fèi)稀釋。
用戶在抖音里認(rèn)識(shí)新朋友，但下次打開(kāi)抖音的時(shí)候可能又去刷視頻了，社交關(guān)系始終是內(nèi)容消費(fèi)的附庸，很難沉淀成真正的強(qiáng)連接。
AI精靈可以避免冷場(chǎng)，但它無(wú)法解決用戶為什么要把社交重心轉(zhuǎn)移到抖音這個(gè)根本問(wèn)題。
2.創(chuàng)業(yè)公司的機(jī)會(huì)
更值得關(guān)注的是創(chuàng)業(yè)公司的嘗試。伯克利哈佛團(tuán)隊(duì)推出的肩戴式AI產(chǎn)品Blinkko，重量只有二三百克，佩戴在肩膀上通過(guò)輕微震動(dòng)模擬寵物的親昵動(dòng)作。
內(nèi)測(cè)數(shù)據(jù)顯示佩戴Blinkko的用戶在校園街頭的被搭話率提升了300%，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心認(rèn)知是對(duì)話式AI真的能滿足人類的陪伴需求嗎？
AI缺乏真實(shí)的人格與不可預(yù)測(cè)性，大語(yǔ)言模型的交互本質(zhì)上是討好型預(yù)測(cè)，無(wú)法模擬獨(dú)立人格之間的靈魂碰撞，所以他們刻意砍掉了AI對(duì)話功能讓AI做工具人做關(guān)系。
還有森森Gensen這類產(chǎn)品，通過(guò)3D語(yǔ)音派對(duì)房間和海龜湯等游戲場(chǎng)景，讓用戶在自然互動(dòng)中產(chǎn)生語(yǔ)音數(shù)據(jù)，系統(tǒng)對(duì)這些互動(dòng)中的聲學(xué)特征和表達(dá)模式進(jìn)行分析，為用戶推薦更容易產(chǎn)生交流的人。
這種思路是從展示型社交轉(zhuǎn)向行為社交，AI不直接參與對(duì)話而是在背后理解人匹配人。
創(chuàng)業(yè)公司的優(yōu)勢(shì)在于沒(méi)有歷史包袱。
大廠做AI社交最大的問(wèn)題是要和自己既有的產(chǎn)品邏輯打架，騰訊要保護(hù)微信的純凈社交體驗(yàn)，抖音不能干擾用戶刷視頻的流暢度，Meta要考慮歐美用戶對(duì)隱私的敏感。
這些約束讓大廠的AI社交功能總是做得小心翼翼縮手縮腳，最后出來(lái)的東西往往像個(gè)雞肋，有它沒(méi)它都行。創(chuàng)業(yè)公司可以從零開(kāi)始設(shè)計(jì)一個(gè)完全圍繞AI社交展開(kāi)的產(chǎn)品，不需要照顧任何舊有業(yè)務(wù)。
但創(chuàng)業(yè)公司也有致命短板。社交的本質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，沒(méi)有關(guān)系鏈一切都是空談。創(chuàng)業(yè)公司做出再酷的功能，用戶打開(kāi)一看好友列表空空如也，轉(zhuǎn)頭就回微信了。
大廠手里握著真實(shí)關(guān)系鏈，但不敢大刀闊斧地改造；創(chuàng)業(yè)公司敢想敢干，但沒(méi)有關(guān)系鏈無(wú)從下手，這是一個(gè)尷尬的局面。
還有一條隱藏的暗線是通用大模型正在吞噬垂直AI社交的生存空間。
2025年以來(lái)豆包元寶文心一言這些通用助手都在強(qiáng)化AI聊天功能，而且它們背靠大廠的算力資源和模型迭代能力，對(duì)話體驗(yàn)只會(huì)越來(lái)越好。
專用AI社交產(chǎn)品如果只是做陪聊，被通用模型覆蓋是早晚的事。唯一的出路是做通用模型不會(huì)做或者做不好的事情，比如深度嵌入真實(shí)社交場(chǎng)景，比如結(jié)合線下硬件，比如做AI不替代人只增強(qiáng)人的獨(dú)特設(shè)計(jì)。
回看這場(chǎng)AI社交的牌局，最終能突圍的很可能不是技術(shù)最強(qiáng)的玩家，也不是關(guān)系鏈最大的玩家，而是最清楚AI在社交中應(yīng)該站在什么位置的玩家。
如果AI是主角，人就成了旁觀者，社交就變成了AI的社交，人類圍觀幾天也就膩了；如果AI是配角，人才能回到中心，社交才是人的AI社交。
AI社交的真正考驗(yàn)不是AI能不能聊，而是AI能不能讓人與人聊得更好。這個(gè)問(wèn)題的答案，目前還沒(méi)有人真正找到。
匿名用戶
